Что должны знать потребители услуги регионального оператора по вывозу твёрдых коммунальных отходов компании «Олерон+»

С 1 января 2020 года Забайкальский край перешёл на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами. В Забайкальском крае региональным оператором по обращению с ТКО является компания ООО «Олерон+». В обязанности регионального оператора входит организация своевременного и качественного вывоза твёрдых коммунальных отходов.

Информация для жителей многоквартирных домов
Тариф на одного прописанного человека в квартире составляет 77 рублей 60 копеек. ТКО из многоквартирных домов накапливается в контейнерах. Организация, строительство и ремонт контейнерных площадок возложены на органы местного самоуправления. Обязательства за содержание и уборку контейнерных площадок возложены на управляющие компании, если они имеются; если нет, то на органы местного самоуправления. Региональный оператор осуществляет только вывоз ТКО, накопленных в контейнерах.
Информация для жителей индивидуальных домов
Тариф на одного прописанного человека в индивидуальном доме составляет 54 рубля 65 копеек. ТКО вывозится в мешках по графику, согласованному с органами местного самоуправления. Для удобства жителей региональный оператор предлагает самостоятельно устанавливать возле домов ящики или бочки с крышками, куда можно складывать мешки. Это позволит не ждать, когда приедет мусоровоз, и оградить доступ животных (собак и КРС) к отходам.
Информация для юридических лиц
и индивидуальных предпринимателей
Все юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны заключить договоры на вывоз ТКО с региональным оператором. В 2020 году юридические лица и индивидуальные предприниматели имеют возможность заключать договоры по факту, а не по нормативу, но только при условии, что потребитель самостоятельно сортирует ТКО и полученное вторичное сырье сдает сторонней организации. При этом он должен предоставить региональному оператору соответствующие договоры и бухгалтерские документы. Таким образом, эти отходы исключаются из общей массы ТКО, и договор с региональным оператором заключается на оставшиеся несортированные твердые коммунальные отходы. Стоимость одного кубического метра отходов составляет 546 рублей 49 копеек. По вопросам сдачи вторичного сырья можно обращаться по телефонам: 8-914-432-02-13, 8-914-480-41-52.
Договор необходимо заключить в письменной форме. Заявку на заключение договора можно подать в электронном виде. Форма этой заявки размещена на официальном сайте регионального оператора (олерончита.рф). Консультацию по заключению договоров можно получить у представителей регоператора.
Информация для дачников и владельцев гаражей
Организация места сбора и вывоза ТКО как в СНТ, так и в гаражных кооперативах, как определено в законодательстве, производится так же, как в коммерческих организациях. Представители СНТ и гаражных кооперативов заключают договор с региональным оператором, определяются место установки бункера или контейнера и периодичность вывоза ТКО. Оплата в этом случае будет производиться по факту накопления. Сумму оплаты за услугу регионального оператора председатели некоммерческих организаций распределяют и включают в членские взносы.
Способы оплаты за услугу по вывозу ТКО
Оплату за услугу по обращению с ТКО в адрес ООО «Олерон+» можно произвести в пунктах приема платежей АО «Читаэнергосбыт», а также в следующих организациях:
— ПАО «Сбербанк России» (оператор, терминал, мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»);
— АО «Почта России»;
— АО «Почта Банк» (терминал, мобильное приложение);
— в отделениях КГАУ «МФЦ Забайкальского края»;
— ПАО «Азиатско-Тихоокеанский Банк»;
— АО «РоссельхозБанк»;
— ПАО «Банк «Открытие»;
— АО КБ «Пойдем»;
— АО «Дальневосточный Банк»;
— ПАО «Совкомбанк» (мобильное приложение «Халва»);
— ООО «Крона-Банк»;
— мобильное приложение «Квартплата+» (доступно в Google Play и App Store).
Что можно, а что нельзя самостоятельно
вывозить на свалки
Приказом Министерства природных ресурсов Забайкальского края на территории каждого района определены объекты размещения ТКО. Все свалки, не вошедшие в данный приказ, подлежат ликвидации. Жители не имеют права перевозить твердые коммунальные отходы, поскольку это лицензионный вид деятельности, за исключением отходов 5 класса.
Важно!
* Гражданам, проживающим в многоквартирных домах и индивидуальных жилых строениях, заключать договор на бумажном носителе не требуется, он носит форму публичной оферты.
* На услугу по обращению с ТКО распространяются те же льготы, что и на другие коммунальные услуги.
* Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 граждане имеют право на перерасчет при временном отсутствии потребителя в жилом помещении. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.
В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается, и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.
Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.
В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.
В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.
К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.
При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.
В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
и) справка, выданная уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина на садовом или огородном земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд;
к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
Документы, указанные в пункте 93 настоящих Правил, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.
Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов.
Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю.
Екатерина Станиславская,
старший специалист
PR-отдела
регионального оператора
по Забайкальскому краю
ООО «Олерон+»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

CAPTCHA image
*