23–24 апреля 2019 года в Общественной палате Российской Федерации прошла XIII Всероссийская конференция уполномоченных по защите прав предпринимателей, в которой по приглашению федерального омбудсмена Бориса Титова приняла участие Виктория Бессонова.

Во второй день конференции, в ходе рабочего совещания уполномоченные обсудили текущие вопросы деятельности института, и Борис Титов подвел итоги оценки эффективности деятельности региональных омбудсменов, отметив результаты деятельности отдельных Уполномоченных в субъектах российской федерации по итогам 2018 года. 

Забайкальский уполномоченный Виктория Бессонова получила награду федерального уполномоченного «За активную реализацию полномочий по защите прав предпринимателей в 2018 году».

— Благодарю Бориса Юрьевича за оценку, за внимание к нашему региону и к нашей работе. Эта награда — результат совместной слаженной работы Аппарата Уполномоченного и всех, кто сотрудничает с нами и помогает защищать интересы забайкальского бизнеса. Выражаю благодарность  предпринимательским объединениям, органам власти Забайкальского края, органам местного самоуправления, общественным помощникам Уполномоченного, экспертам pro bono, поскольку только в тесном взаимодействии можно эффективно решать поставленные задачи институтом Уполномоченного, — подчеркнула Виктория Бессонова.