Уважаемая редакция, просим вас помочь!
Что творится на почте — там всегда такая огромная очередь и очень медленно отпускают одного человека, по 20-25 минут! Это невозможно стоять так каждый раз.
Молодые мамочки с детьми, пожилые люди — все возмущаются. А люди, которые отпрашиваются с работы, не могут заплатить за телефон и прочее.
Куда смотрит начальство, что порядок навести не может? Вот, вроде, и компьютеры поставили, а совсем медленно работают, еле шевелятся. Да еще и грубят, особенно одна сотрудница, которая совсем не умеет разговаривать с клиентами. Такая злая, ничего не узнаешь у неё, ответить нормально не может.
Некоторые люди стоят зря, их почему-то нет в списках на детские пособия, говорят, не все списки подали, а они стоят в очереди напрасно, да еще и с детьми.
Нельзя ли поставить 3-4 компьютера, чтобы пенсии и детские платили отдельно в одной кассе, переводы и оплату за телефон — в другой кассе, а посылки и письма — в третьей кассе?
Вот если в сбербанке хотели улучшить обслуживание, то сделали все для народа: и очереди такой нет, и культурно обслуживают. Это зависит от руководства. Хотя раньше там тоже ужас что творилось.
Вот и на почте нужно наладить, чтобы удобно было народу: пришел, рассчитался и не стоял в такой очереди. А еще пусть научатся разговаривать с клиентами.
С уважением,
М. Миронова, Л. Иванова
г. Шилка