В 2025 году Почта России внедрила множество нововведений. Большинство из них были направлены на расширение логистики, развитие IT-технологий, повышение качества и доступности почтовых и финансовых услуг. Почтовики составили рейтинг наиболее ощутимых изменений, реализованных в Забайкальском крае.

Совершенствование сервиса
«Пенсии и социальные выплаты»
Почта России запустила на своём сайте специальный раздел «Пенсии и социальные выплаты», где жители Забайкалья теперь могут в режиме реального времени получать информацию о пенсиях и социальных выплатах, а также управлять их доставкой.
Обновление сервиса QR-кодов
Почта России обновила мобильное приложение, добавив возможность генерации QR-кода в офлайн-режиме. Теперь для получения посылок жителям края больше не нужен доступ к интернету или наличие при себе паспорта.
Новые правила
для международных посылок
Теперь жители региона могут забрать в отделении почты вернувшуюся международную посылку без оплаты её обратной транспортировки. Нововведение касается продуктов «Мелкий пакет», «Посылка международная» и «EMS международное».
Расширение логистики
Почта возобновила доставку отправлений забайкальцев в Уругвай, Боливию, Сальвадор, на Багамские острова и Ямайку, а также в Бруней-Даруссалам и КНДР. На сегодняшний день доставка с почтой доступна в 159 стран мира.
Новый канал связи
в мессенджере MAX
Почта России включила мессенджер MAX в свою официальную коммуникацию с клиентами. Специальный помощник (бот) в MAX помогает отправить письмо или посылку, записаться в почтовое отделение или вызвать курьера.
Новые возможности онлайн-сервисов
Почта России запустила онлайн-оформление и оплату международных писем и бандеролей. На сайте или в приложении почты забайкальцы теперь могут в калькуляторе рассчитать стоимость пересылки международной корреспонденции, уточнить сроки доставки, оформить и оплатить отправление, а также заполнить адресный ярлык и таможенную декларацию CN22/23.
Ещё одно новшество — запуск услуги онлайн-оформления описи вложения для ценных отправлений. Теперь жителям региона не нужно заполнять форму в почтовом отделении, это можно сделать заранее на сайте почты. Электронная опись вложения обладает такой же юридической значимостью, как и бланк.
Галина Гордеенко