В июле-сентябре 2026 года благодаря специализированному онлайн-сервису АО «ФПК» пассажирам вернули 292 вещи, оставленные в поездах дальнего следования, которые следуют по Забайкальской железной дороге. Всего с начала текущего года было возвращено 694 вещи.

Среди необычных находок, которые вернули пассажирам ЗабЖД, были палатки, домра в чехле, упаковки сливочного масла, пароочиститель, рассада, шлифовальная машинка, кальян, ракетки для бадминтона, надувной матрас, мультиварка и пробковая доска.
Чаще всего путешественники оставляли в поездах одежду и обувь, сумки, паспорта и другие документы, мобильные телефоны, наушники и очки.
Отметим, для розыска забытых вещей необходимо заполнить электронную заявку на сайте https://lost.fpc.ru в течение 30 дней с начала поездки.
В ней нужно указать свое имя, номер билета, телефон, электронную почту и номер документа, по которому был оформлен билет. Также потребуется подробно описать свои вещи и указать предполагаемое место в вагоне, где они могли быть оставлены. После обработки заявки пассажиру будет предложено идентифицировать их по фотографиям.
***
Сервис по поиску забытых вещей работает с 2019 года. В настоящее время тестируется новая система, которая позволит сделать его еще удобнее для пассажиров: заявка о пропаже будет поступать напрямую начальнику поезда и проводнику, а значит, вещь начнут искать еще до прибытия поезда на конечную станцию.
Служба корпоративных коммуникаций (НЦОС)
Забайкальской железной дороги –
филиала ОАО «РЖД»