14 августа 2026 года для пассажиров Забайкальской пригородной пассажирской компании в национальном мессенджере MAX начал работу официальный чат-бот «Электрички РЖД». С его помощью жители и гости региона смогут быстро и безопасно оформить электронные билеты на электропоезда.

Новый цифровой сервис доступен круглосуточно и не требует установки дополнительных приложений.
При переходе в чат-бот пассажиру необходимо выбрать свой регион, затем перейти к оформлению проездного документа. Нужно указать дату, маршрут поездки и номер пригородного поезда. В одном заказе можно приобрести не более 5 билетов, а также оплатить провоз багажа, велосипедов и домашних животных.
После оплаты банковской картой через защищённый интерфейс формируется электронный билет со штрих-кодом, который надёжно защищён. Кроме того, в чат-боте можно просмотреть историю своих заказов.
Чат-бот «Электрички РЖД» в мессенджере МAX доступен по ссылке https://max.ru/bilet_na_elektrichku_bot. Все ранее внедрённые инструменты для покупки билетов также действуют.
Отметим, ОАО «РЖД» проводит системную работу по расширению сервисов и упрощению процедуры оформления проездных документов с целью повышения доступности транспортных услуг, удобства и комфорта пассажиров.

Юлия Тимошенко