ВТБ продолжает обслуживание клиентов в штатном режиме. Все отделения, банкоматы и терминалы банка работают без ограничений, сотрудники оперативно консультируют клиентов по всем возникающим вопросам, а также разрабатывают комплекс мер по защите их интересов.

В настоящее время сеть отделений и устройств самообслуживания Сбербанка, все его системы и офисы работают в штатном режиме, несмотря на увеличение интереса со стороны клиентов на операции по снятию денежных средств.